Sernac exige a 21 eléctricas información sobre compensación a consumidores por cortes
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio a 21 empresas eléctricas para que informen sobre cómo compensarán a los consumidores tras los nuevos cortes de energía que afectaron a varias zonas del país. Luego de los dos últimos cortes de energía que afectaron de la Segunda a la Décima Región, el Sernac busca que las compañías informen sobre las compensaciones a los usuarios por el tiempo que no tuvieron servicio, incluyendo el costo del reclamo y el plazo en el que harán efectiva la solución. Además, el Sernac recordó a las empresas que no pueden realizar cobro alguno por el tiempo en que los consumidores no tuvieron el servicio. La semana pasada, el Sernac ya había oficiado a CGE, Metro y Chilectra en el mismo tenor y está corriendo el plazo para que entreguen la respuesta que el Servicio evaluará para resguardar que se estén respetando los derechos de los consumidores y tomar las acciones necesarias de no ser así.
El Director (i) Nacional del Sernac, Juan Antonio Peribonio, recordó que en materia de electricidad los consumidores tienen derecho a recibir el servicio por el que pagaron, sin interrupciones, y a ser compensados por el tiempo que no tuvieron el servicio cuando no es así. La normativa que regula los servicios básicos como la electricidad y que fiscaliza la Superintentencia de Electricidad y Combustibles (SEC), establece mecanismos de compensaciones en caso de cortes. Sin embargo, “las empresas profesionales deben compensar el daño y el costo del reclamo cuando cometen un error y tomar todas las medidas para que no vuelva a ocurrir”, señaló la autoridad. Asimismo, Peribonio indicó que todo consumidor que tenga un daño mayor, como quema de aparatos eléctricos u algún otro, puede reclamar, primero en la empresa, y de no obtener respuesta, acudir al Sernac para que realice una mediación que busque solución antes de llegar a tribunales. De lo contrario, podrá exigir las indemnizaciones correspondientes en la Justicia amparado en la Ley del Consumidor. Ante un corte, las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas para reponer el servicio lo antes posible y deben también contar con planes de contingencia para disminuir al máximo la molestia a los usuarios.FUENTE. LA TERCERA.COM
Tras una larga sesión de plenario, el Tribunal Constitucional resolvió ayer derogar la tabla de factores de riesgo que aplican las isapres para subir sus precios, según la edad y género de los afiliados. En un comunicado firmado por el presidente del órgano colegiado, Marcelo Venegas Palacios, se informó que “habiéndose alcanzado el quórum exigido por la Constitución se declara inconstitucional los numerales 1, 2, 3 y 4, del inciso tercero del artículo 38 ter de la Ley 18.933, conocida como Ley de Isapres”. Los referidos numerales 1,2 y 3 del artículo 38 ter son los que establecen los tramos de edad para el alza de los planes y el 4 es el que permite la discriminación por sexo de los cotizantes. El acuerdo del TC fue adoptado con los votos a favor de los ministros Marcelo Venegas Palacios, Raúl Bertelsen Repetto, Hernán Vodanovic Schnake, Mario Fernández Baeza, Francisco Fernández Fredes, Carlos Carmona Santander y José Antonio Viera Gallo Quesney, mientras que se opusieron Marisol Peña Torres y Enrique Navarro Beltrán.FUENTE. LA NACION.CL / Leer toda la nota en el sgte Link:http://www.lanacion.cl/tc-rechazo-alza-de-planes-de-isapres-por-edad-y-sexo/noticias/2010-07-28/000206.html
Una persona herida de gravedad dejó este martes el volcamiento de una camioneta en plena Alameda con calle Obispo Umaña, comuna de Estación Central. De acuerdo a los antecedentes policiales, el exceso de velocidad en que transitaba el vehículo de carga de Oriente a Poniente hizo que el conductor perdiera el control, y en términos literales “volara” por el bandejón central. En su paso el transporte embistió a un joven encargado de las áreas verdes, quien está siendo atendido en un centro asistencial de la zona. El accidente generó un gran atochamiento de automóviles y buses que circulan por esa concurrida arteria capitalina.FUENTE. LA NACION.CL
Los ministros de Educación y del Interior, Joaquín Lavín y Rodrigo Hinzpeter, respectivamente, lanzaron este martes el programa “Después de clases, es cool”, que permitirá a los estudiantes de los colegios municipales más vulnerables del país asistir a talleres, tutorías y distintas actividades después del horario de clases. La iniciativa está enfocada a estudiantes entre quinto y octavo básico, y serán fundaciones las encargadas de su implementación en cada uno de los establecimientos, dando la posibilidad a los alumnos de permanecer en ellos realizando diferentes actividades hasta las 20:00 horas. “Lo que buscamos es que los niños estén en un entorno más seguro, que las familias puedan estar más tranquilas, que sepan que los niños van a estar bien y que, además de eso, los niños van a aprender mucho más y van a crecer como personas. En términos educativos van a hacer las tareas, habrá reforzamiento, van a aprender arte, cultura y deporte. Ese es el sentido”, explicó el ministro Lavín.FUNETE. LA NACION.CL / Leer toda la nota en el sgte Link:http://www.lanacion.cl/lanzan-programa-para-que-alumnos-esten-mas-horas-en-los-colegios/noticias/2010-07-27/174224.html
El presidente del Banco Central de Chile, José De Gregorio, acompañado del gerente general Alejandro Zurbuchen y del gerente tesorero, Iván Montoya, darán inicio mañana a la circulación del nuevo billete de $20.000, con una conferencia de prensa en la que se presentará el nuevo comercial televisivo y un posterior acto simbólico. Este es el tercero de la Nueva Familia de Billetes, que ya incluye a los de 5.000 y 10.000. La puesta en marcha de todas las denominaciones culminará en 2011, cuando entren en circulación los nuevos billetes de 1.000 y 2.000. Al igual como ocurrió con el billete de 5.000 y 10.000 pesos, el nuevo billete de 20.000 convivirá con el billete actual durante aproximadamente un año. Para cumplir con ese período, el Banco Central de Chile acortará el proceso de reemplazo natural del billete de esta denominación, que es de aproximadamente tres años.FUENTE. LA TERCERA.COM / Leer toda la nota en el sgte Link:http://www.latercera.com/contenido/655_279632_9.shtml
El ministro de Energía, Ricardo Raineri, responsabilizó hoy la la empresa transmisora Transelec por el corte de electricidad que afectó al Sistema Interconectado Central (SIC), lo que la expone a una multa de más de US$8 millones (10 mil UTA). Poco antes de las 11.00 horas de esta mañana, una falla en la subestación Polpaico ubicada en el acceso norte de la capital, generó una interrupción del servicio eléctrico, generando un apagón momentáneo desde Taltal a Santiago y algunas ciudades del sur del país. Un comunicado del Centro Económico de Despacho de Carga (CDEC-SIC) informó que el corte de luz se produjo a las 10:46 de hoy afectando desde la Tercera hasta la Décima Región del país, correspondiente a aproximadamente al 30% del consumo del SIC.FUENTE. LA TERCERA.COM
Es cierto: el Presidente Sebastián Piñera asumió hace apenas cuatro meses. Sin embargo, algunos insisten en adelantar el debate y ya empezaron a levantar los nombres de los posibles candidatos a La Moneda. Y los dominios en internet son un buen espacio para tomarle el pulso a la próximos presidenciables. Sólo entre junio y julio ingresaron a Nic Chile las solicitudes para inscribir los dominios lavin2014.cl, joaquinlavin2014.cl, michelebachelet2014.cl y presidenciales2014.cl. Estas tres últimas solicitudes las realizó el empresario y ex candidato a concejal por Estación Central Carlos Pontigo, quien ya tiene inscritos a su nombre los dominios bachelet2014.cl, michellebachelet2014.cl, evelynmatthei2014.cl, lagosweber2014.cl, weber2014.cl, matthei2014.cl, longueria2014.cl y pablolongueira2014.cl. FUENTE. lanuevaopcion.cl
Por primera vez desde el año 2000, la brecha en el ingreso autónomo de los chilenos, medida por la encuesta Casen, registró un aumento, quebrando la tendencia mostrada en la última década.
