Sernac denunciará a Dicom y al Boletín Comercial por publicaciones
Por María José Rebolledo
Dicom, el Boletín Comercial y un grupo de empresas transgredieron la Ley de Protección de Datos Personales al publicar deudas adquiridas con compañías de servicios básicos. Por este Motivo el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, realizará una denuncia ante la justicia.
Según la norma legal «no podrá comunicarse información relacionada con las deudas contraídas con empresas públicas o privadas que proporcionen servicios de electricidad, agua, teléfono y gas».
Hace más de dos años Sernac detectó a través de una gran cantidad de reclamos de consumidores, que la empresa Claro estaba enviando a sus deudores a los registros de morosidad.
El total de afectados superó los 60 mil, por lo que Claro se vió obligada a presentar posibles soluciones a sus clientes.
A raíz de esto, el resto de las empresas de servicios básicos negaron realizar este tipo de prácticas. En la actualidad y transcurridos más de dos años desde el incidente, Sernac ha detectado 13 nuevos casos.
En esta ocasión, la denuncia se presentará principalmente contra el Boletín Comercial y Dicom por «no cumplir con su deber de profesionalidad y estar comunicando datos prohibidos por Ley» declaró el director del servicio, José Roa.
FUENTE.lanuevaopcion.cl
