{"id":23394,"date":"2017-05-18T19:17:11","date_gmt":"2017-05-18T19:17:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/?p=23394"},"modified":"2017-05-18T19:17:46","modified_gmt":"2017-05-18T19:17:46","slug":"cuatro-bancos-aceptan-mediacion-colectiva-de-sernac-por-cobros-de-comisiones","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/?p=23394","title":{"rendered":"Cuatro bancos aceptan mediaci\u00f3n colectiva de Sernac por cobros de comisiones"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"  alt=\"\" src=\"http:\/\/media.devup.network\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/18132035\/Aton_236345-324x235.jpg\" class=\"alignleft\" width=\"324\" height=\"235\" \/ class=\"alignleft\" style=\"margin-right:15px;margin-bottom:10px;float:left;\" >El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio por iniciadas mediaciones colectivas con los bancos: Santander, Bice, BBVA y Security, luego de que estas entidades accedieran a participar de la instancia voluntaria que tiene como prop\u00f3sito que se restituyan a los consumidores sumas que se habr\u00edan cobrado por el producto l\u00ednea de sobregiro pactado, situaci\u00f3n que pudo afectar el inter\u00e9s colectivo de los consumidores.<br \/>\n<!--more--><br \/>\nLa mediaci\u00f3n colectiva, se genera luego del an\u00e1lisis realizado por el Sernac de los contratos de adhesi\u00f3n y tarifados de las entidades financieras. En ese trabajo se detect\u00f3, precisamente, el cobro de comisiones que ser\u00edan improcedentes por el producto sobregiro pactado, los que no se adecuar\u00edan a lo establecido en la ley sobre los Derechos de los Consumidores.<\/p>\n<p>Durante el proceso de mediaci\u00f3n, el Sernac solicita a los proveedores la presentaci\u00f3n de una propuesta compensatoria y en caso que corresponda el ajuste de la conducta y la modificaci\u00f3n de los contratos de adhesi\u00f3n.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el director Nacional del Sernac, Ernesto Mu\u00f1oz, \u201cla mediaci\u00f3n colectiva apunta a que el problema de consumo sea resuelto. De estas acciones se espera que las 4 instituciones bancarias presentes propuestas destinadas a compensar los consumidores de haberse efectuado cobros de forma improcedente, y en caso que corresponda, ajusten sus contratos\u201d.<br \/>\nhttp:\/\/lanacion.cl\/2017\/05\/18\/cuatro-bancos-aceptan-mediacion-colectiva-de-sernac-por-cobros-de-comisiones\/<br \/>\nFUENTE. LA NACION.CL<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio por iniciadas mediaciones colectivas con los bancos: Santander, Bice, BBVA y Security, luego de que estas entidades accedieran a participar de la instancia voluntaria que tiene como prop\u00f3sito que se restituyan a los consumidores sumas que se habr\u00edan cobrado por el producto l\u00ednea de sobregiro pactado, situaci\u00f3n que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1635,93],"class_list":["post-23394","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-nacional","tag-pais"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=23394"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23396,"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/23394\/revisions\/23396"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=23394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=23394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.lanuevaopcion.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=23394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}