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Por Mar\u00eda Jos\u00e9 Rebolledo.<\/p>\nPor Mar\u00eda Jos\u00e9 Rebolledo.<\/p>\n
Una de las frases habituales de los chilenos es \u201cestoy tapado de pega\u201d. Aunque no sea as\u00ed, hay un sentimiento colectivo de que ante los dem\u00e1s debemos mostrarnos siempre muy ocupados y, por supuesto, apurados, nadie puede darse el \u201clujo\u201d de dejar tiempo para el ocio. Y as\u00ed, nos hemos convertido en una sociedad enferma, donde la palabra estr\u00e9s est\u00e1 incluso en boca de los ni\u00f1os y, peligrosamente, afecta a muchos menores. <\/p>\n
Una prueba de ellos es la proliferaci\u00f3n de farmacias en todo el pa\u00eds, llegando al punto de existir hasta tres en una misma cuadra. Es muestra bastante clara de que algo anda mal.
\nDe seguro usted no los ha escuchado nombrar, pero es muy probable que se sienta identificado con m\u00e1s de alguno de estos males. Las llamadas enfermedades laborales del siglo XXI: El \u201cMobbing\u201d y el \u201cBurn out\u201d.<\/p>\n
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El \u201cBurn Out\u201d<\/p>\n
Seg\u00fan la Psic\u00f3loga Rosa Burgues. Este s\u00edndrome, es sin\u00f3nimo de agotamiento f\u00edsico y ps\u00edquico, que se evidencia en el bajo rendimiento laboral y la perdida de inter\u00e9s. Es un proceso t\u00edpico que sufren los trabajadores que se dedican al cuidado de los dem\u00e1s, como el personal sanitario o de salud.<\/p>\n
C\u00f3mo se ve afectada la conducta de una persona con \u201cBurn Out\u201d<\/p>\n
Una persona sometida a este nivel de estr\u00e9s, puede presentar s\u00edndrome de \u201cBurn Out\u201d o estr\u00e9s en su grado m\u00e1ximo despu\u00e9s de 5 o 6 meses. Esto, por ejemplo, tiene directa relaci\u00f3n con problemas econ\u00f3micos, ya que el nivel de endeudamiento actualmente es muy alto en las familias chilenas.
\nSeg\u00fan nuestra psic\u00f3loga, el \u201cBurn Out\u201d est\u00e1 muy relacionado al aumento de la irritabilidad, \u201cempiezan a atender mal a sus propios colegas o a la gente que es usuaria de un servicio, llegan atrasados, andan cansados, cualquier roce con alguien es causa de enojo o de molestia. Se tornan muy recurrentes los problemas g\u00e1stricos, las cefaleas tensionales o las malas posturas en el trabajo que producen contracturas, dolores de espalda y otras lesiones\u201d, dice.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo inciden estas enfermedades dentro de una empresa? <\/p>\n
Claramente en el clima laboral. \u201cT\u00fa entras a una empresa y ves que el clima no es c\u00e1lido, que la gente anda cada una por su lado. Trabajan todos como aut\u00f3matas, llega la hora de almuerzo y todos se van, nadie comparte con nadie. La gente ya no se siente comprometida con el lugar donde trabaja, si no que trabaja solamente en funci\u00f3n de tener la seguridad de recibir el sueldo a fin de mes\u201d.<\/p>\n
Una forma efectiva de prevenci\u00f3n<\/p>\n
La psic\u00f3loga, plantea \u201cque un buen estudio de clima en la empresa o una buena evaluaci\u00f3n de la detecci\u00f3n de necesidades de los trabajadores es un buen m\u00e9todo de prevenci\u00f3n\u201d.
\n\u201cPor ejemplo, si ves que la gente que atiende p\u00fablico esta media irritable, aguanta menos que un paciente que tiene dudas le pregunte dos veces lo mismo, en general cosas que te pueden llevar a pensar que el personal est\u00e1 muy cansado\u201d.
\nPor \u00faltimo, se\u00f1ala la importancia del fortalecimiento de la comunicaci\u00f3n al interior de cualquier organizaci\u00f3n, planteando como una buena alternativa \u201cplanificar actividades fuera del horario de trabajo o planificar sesiones para aprender t\u00e9cnicas de relajaci\u00f3n y respiraci\u00f3n\u201d. \u201cCuando se trabaja en una instituci\u00f3n que le presta servicio a la comunidad, siempre tienes que esforzarte porque ese servicio sea lo mejor posible para destacarse como empresa o centro cl\u00ednico en este caso\u201d.
\n\u201cDe esta forma es importante lo que se refleja hacia fuera, porque as\u00ed te puedes dar cuenta de que la gente que trabaja aqu\u00ed s\u00ed esta comprometida con lo que hace\u201d.<\/p>\n
El \u201cMobbing\u201d<\/p>\n
Burgues define esta enfermedad como \u201cuna persecuci\u00f3n o acoso psicol\u00f3gico que busca desgastar a la persona, siempre sin motivos de mayor peso o justificaci\u00f3n\u201d. Esto, afirma, porque la gente no se atreve a exigir sus derechos por temor a perder su trabajo someti\u00e9ndose para cumplir las expectativas y requerimientos del jefe, comenzando as\u00ed a trabajar sobre exigidos, esforz\u00e1ndose a costa de m\u00e1s estr\u00e9s. Al final terminas explotado y perseguido, desarrollando una sensaci\u00f3n de tanta inseguridad que empiezas a rendir al borde de todas tus fuerzas para evitar que te echen\u201d.<\/p>\n
Personalidad del \u201cacosador\u201d<\/p>\n
No hay mucha informaci\u00f3n con respecto a casos de violencia en el entorno laboral. Por lo que la profesional se\u00f1ala caracter\u00edsticas que definen a un \u201cacosador\u201d, indicando que \u201ces una persona a la que le gusta el poder por el poder, que siente la necesidad de tener el control de todo, es como el jefe que jode, siempre tiene que encontrarte algo malo y nunca va a valorar lo que est\u00e1s haciendo. No le interesa que las personas que trabajan para el se destaquen. En cambio, el l\u00edder no siente que la gente trabaja para \u00e9l, si no que trabaja con \u00e9l\u201d.<\/p>\n
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